Cantine Fontenovella vini pregiati di Avellino

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.fontenovella.it appartenente all'azienda individuale Cantine Fontenovella di Francesco Giugliano con sede in Lauro (AV) via provinciale per Pignano n. 11.

Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96, D.lgs. n. 196/2003 e successive modifiche.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Cantine Fontenovella, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Cantine Fontenovella non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Impegni del cliente

• Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito www.fontenovella.it prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.
• Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.

Modalità d'acquisto

•  www.fontenovella.it è un sito telematico che offre la  possibilità di acquistare vino prodotto nel pieno rispetto delle normative vigenti in Italia in base ai disciplinari IGT, DOC e DOCG.
• Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate  e comunque visualizzate all'atto dell'acquisto.
• Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto.
• Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la Data e l'Importo complessivo del proprio ordine.

Pagamenti

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante l'utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate on line, anticipatamente tramite bonifico bancario o in contrassegno.

• Pagamento con carta di credito
  Accettiamo le principali carte di credito. La carta di credito è il metodo di pagamento più comodo e conveniente.
  La transazione avviene on line mediante Servizi Interbancari. Accettiamo carte dei circuiti Visa e Master Card. I dati relativi all'utente vengono trasmessi crittografati secondo il sistema SSL (Secur Socket Layer) direttamente sui server di Servizi Interbancari che garantiscono la sicurezza della trasmissione dei dati secondo le procedure bancarie vigenti.
• Pagamento con bonifico bancario
  I pagamenti possono essere effettuati  con bonifico bancario anticipato, di cui deve essere trasmessa a mezzo fax una copia al numero di fax specificato nel resoconto ordine, prima di effettuare la conferma d'ordine. Non procederemo all'elaborazione dell'ordine fino a che il pagamento non sarà ricevuto, accertato e riscosso attraverso il sistema bancario.
• Pagamento in contressegno
  Accettiamo anche il pagamento in contrassegno ove previsto come servizio offerto dal nostro spedizioniere. I nostri corrieri appartengono a circuiti internazionali accreditati e le tariffe che il cliente pagherà per il trasporto e l'imballo sono quelle previste da ciascuna casa madre. Normalmente il contrassegno prevede un sovrapprezzo rispetto agli altri sistemi di pagamento. Tale costo risulta chiaramente indicato all'atto della transazione di acquisto.
• Non è possibile modificare le modalità di pagamento scelto se non previa telefonata entro 2 ore dall'ordine e non per i pagamenti via carta di credito. 

Consegna prodotti

I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal cliente. In ogni spedizione  è contenuta la merce ordinata. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei prodotti  potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Cantine Fontenovella.

Garanzia e prodotti difettosi

•  I prodotti acquistati tramite il sito www.fontenovella.it sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ.
  Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e non riscontrabili al momento dell’acquisto, purchè le bottigile siano integre nei singoli rispettivi sigilli.
• La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.
• L’eventuale rifiuto dei prodotti dovrà essere segnalato entro dieci (10) giorni dalla ricezione della merce. La segnalazione scritta dovra' essere allegata dal cliente al momento della rispedizione del prodotto ritiutato.
  Il prodotto ancorchè difettoso, per essere oggetto di sostituzione dovrà, al momento della rispedizione, essere completo dell'imballo e di tutta l'accessoristica e l'eventuale documentazione ricevuta dal cliente al momento dell'acquisto. La rispedizione del prodotto senza l'imballo originale,impedisce a Cantine Fontenovella la sostituzione del prodotto stesso.
• Le rispedizioni vanno effettuate a questo indirizzo:
  Cantine Fontenovella -e-commerce, via provinciale per Pignano n° 11, 83023 Lauro (AV)
  

• Cantine Fontenovella si riserva la possibilità di verificare l’effettivo difetto denunciato dal cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo.
• La richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti i seguenti documenti : numero e data ordine, breve descrizione del difetto riscontrato.
• Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del cliente.

Diritto di recesso

Gli acquisti effettuati sul sito www.fontenovella.it sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi hai 10 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni, rifondendone l'intero ammontare (tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana).

Informazioni e reclami

Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo Cantine Fontenovella potrà essere contattata tramite i numeri di telefono o il form per email  accessibile dalla pagina contatti del sito o all'indirizzo This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it .

Giurisdizione e Foro competente

Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana.

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